Melsa

Bagaimana cara berlangganan Melsa? Untuk berlangganan Melsa, Anda dapat menghubungi atau datang langsung ke kantor Melsa untuk melakukan registrasi setelah memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Berapa lama waktu instalasi Melsa? Waktu instalasi Melsa maksimal adalah 14 (empat belas) hari kerja setelah administrasi selesai. Apakah ada biaya instalasi atau perangkat tambahan yang diperlukan? Biaya instalasi gratis hingga Rp500.000 tergantung pada paket Melsa yang dipilih. Perangkat modem dan adaptor dipinjamkan. Apabila ada kerusakan perangkat, maka pelanggan akan dikenakan denda. Dimana saja coverage Melsa? Saat ini, coverage Melsa mencakup wilayah Bandung. Apa tarif Melsa yang saya bayarkan FLAT? Ya, seluruh tarif Melsa ISP bersifat flat atau tidak akan berubah selama masa berlangganan. Kapan saya harus membayar tagihan Melsa internet? Pembayaran tagihan Melsa bulanan wajib dilakukan maksimal pada tanggal 1 setiap bulannya. Jika pembayaran WiFi Melsa mengalami keterlambatan, koneksi dapat terputus. Untuk mengaktifkan kembali koneksi internet Melsa, pelanggan diharapkan untuk melunasi seluruh tunggakan pembayaran. Bagaimana kebijakan pemutusan layanan internet Melsa? Jika pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan Melsa WiFi sebelum masa kontrak berakhir, mereka akan dikenai denda sebesar Rp3.500.000. Dimana dapat menghubungi Customer Service Melsa? Anda dapat menghubungi Customer Service Melsa melalui informasi kontak berikut: Alamat: Paskal Hyper Square Blok C No. 39-41, Jl. H. O. S. Tjokroaminoto No. 25-27, Bandung 40181 - Indonesia Telepon: +62(22) 8606 1101 / +62(22) 3050 1101 SMS: 0817 107 688 (hanya teks) Email: cs@melsa.net.id Untuk lebih lengkapnya, silakan kunjungi halaman CONTACT US. Apakah survey Melsa dikenakan biaya? Survey lokasi pemasangan internet Melsa tidak dikenai biaya. Jam berapa helpdesk Melsa beroperasional? Melsa helpdesk beroperasi 24 jam setiap hari melalui telepon, termasuk hari libur, kecuali pada hari pertama Idul Fitri. Apakah situs pembayaran online Melsa? Situs pembayaran online Melsa dapat diakses melalui https://melsa.id/members. Dapatkah saya meminta orang lain untuk membayar tagihan Melsa saya jika saya tidak bisa datang sendiri? Anda bisa meminta orang lain untuk membayar tagihan Melsa Anda, asalkan mereka mengetahui User ID Melsa milik Anda dan mengikuti instruksi Anda dengan jelas. Apakah saya dapat membayar tagihan Melsa menggunakan metode transfer? Anda bisa membayar tagihan melalui transfer ke rekening Melsa. Informasi apa saja yang harus saya cantumkan di slip transfer Melsa? Pastikan mencantumkan informasi penerima seperti User ID Melsa atau nomor registrasi di kolom berita slip transfer. Pastikan nilai nominal transfer sesuai dengan tagihan internet Melsa dan beritahukan kepada penyedia setelah proses transfer selesai. Dapatkah saya melakukan pembayaran Melsa melalui fasilitas transfer internet banking? Anda bisa melakukan transfer melalui internet banking dengan memasukkan nomor rekening penerima, nominal transfer, serta User ID Melsa atau nomor registrasi Anda. Setelah transfer selesai, tolong beritahu tim Melsa.