Review Indosat HiFi

Saya bener2 kecewa dgn provider Indosat HiFi. Selama pemakaian 1.5 tahun sudah 4x mati tanpa sebab. Kalo lg online sih oke lancar2 aja. Tapi klo sekalinya rusak/offline, pelayanannya JELEEEEKKKK skali!! Mulai dr CS yg oon, tiket sudah di close padahal problem blm selesai, san harus di follow up/call berkali2 sampai pulsa habis deh klp bisa, baru teknisi dtg. Blm sampai situ aja, teknisi datang jg suka mengulur2 jadwal. Please deh manajemennya gmn ya? Staff kalian tuh kurang digaji apa krn kurang di training? Kalo ngaruh ke customer begini dr tingkat pelayanannya, customer kalian otomatis akan berkurang jg. Tolong ya ditingkatkan lagi!! Ini internet saya udh mati 3 hari, ga ada follow up lg. Kalo bgini terus, saya akan berhenti berlangganan dgn Indosat HiFi

Katanya kabel nya fiber optik apalah apalah. Baru pasang sehari, bbrp aplikasi uda ga bs di akses dg cepat. Ada notifikasi kerjaan masuknya molor. Berlanjut berhari-hari. Staff di daerah uda kooperatif, tp begitu tidak terselesaikan, di oper ke staff pusat, NO RESPOOOOONNNN.. trs kita bayar buat apa?

Sebulan bisa 2-3x bermasalah klo ditotal2 bisa 2 minggu lebih error, telp dan WA pengaduan selalu dijawab mesin gag ada yg agen chat live yg bales... Bnr2 parah... Jgn deh pake wifi ini bangke bgtz... Rugi klo setiap bulan cuman dipake 2 minggu doank. LOS merah mulu 😪😪😪 dijadwalin kunjungan bisa mundur sampe 3-4 hari.

ditelp ke call center berjam jam berkali kali di jam operasional gak ada yang angkat sama sekali. pada mati kyaknya. wifi ga gerak2 di telp gk angkat. chat wa ca nya, cuma di respon operatoe akan disambungkan ke agent live tapi gak ada yang pick up sama sekali. pada malas kerja gaji buta! goblok!

udh 3 hari net lemot bgt, gk bisa akses hbo, netflix, toped,shopee bahkan twiter forum aja loading nya se abad!!! Pas di coba di CMD RTO nga ae gambreng!!! Trs bayar mahal2 gk bisa pake buat apa? 😡😡😡