Review Indosat HiFi

Jaringan ghoib, lemot jelek banget.

Seburuk apapun layanan brand lain, JANGAN PINDAH KE BRAND INI. Koneksi buruk, staf tidak kompeten, CS tdk menyelesaikan masalah.

BAYAR JALAN TERUS...MASALAH TERUS JALAN...WIFI MATI...STB TV BWRMASALAH..SUDAH 3 MINGGU TDK ADA STB TV OENGGANTI.....PILIH YG LAIN AJA...

can't connect and one of the worst customer service ever. waiting in line for over 1 hour. got connected with customer service..he introduced his name and asked how can he help. then I told him has internet problems guess what? over 3 hours still no response . so almost 5 hours of nothing . this is so bad

CS seperti tidak dilatih untuk handle issue customer, dikontak pun hilang2an tanpa ada solusi yang jelas. Sales team pun juga sama tidak paham paket yang sudah dipakai pelanggan dan produk yang ditawarkan.

Tidak ada pemberitahuan juga ke customer kalau ada migrasi dari MNCPlay ke Indosat Hifi

Sangat2 mengecewakan!