Syarat dan Ketentuan:
1. Produk Paket Happy (HAPPY) adalah produk paket data dari IOH untuk Pelanggan Layanan Prabayar Tri (Produk).
2. Produk dapat diperoleh melalui (1) aplikasi bima+, (2) USSD *123# dari nomor Tri Pelanggan, (3) bank, minimarket, dan e-commerce yang bekerjasama dengan IOH, atau (4) retailer IOH di area masing-masing Pelanggan.
3. Deskripsi dan detail Produk dapat dilihat di aplikasi bima+ dan USSD *123#.
4. Dalam hal Pelanggan membeli produk lebih dari 1 (satu) kali maka sisa Kuota Utama, Kuota Lokal (jika memilikinya) dan bonus kuota TikTok atau Kuota YouTube (jika memilikinya) akan hangus, dan tidak terakumulasi. Sedangkan masa aktif Produk akan mengikuti masa aktif Produk yang terakhir dibeli.
5. Pelanggan dapat mengecek sisa kuota melalui aplikasi bima+ atau ketik SMS dengan format āINFOKUOTAā kemudian kirim ke 234.
6. Kecepatan akses internet dapat menyesuaikan secara dinamis tergantung pada lokasi dan kepadatan jaringan. IOH dapat sewaktu-waktu memberlakukan/mengubah kebijakan batas penggunaan wajar/FUP dan seluruh benefit Produk sesuai pertimbangan IOH untuk menjaga kualitas Layanan bagi seluruh Pelanggan IOH.
7. Bonus kuota TikTok:
a. Bonus kuota TikTok 5GB 5 hari (1GB per hari) adalah program IOH bagi pelanggan Tri prabayar berstatus aktif dan berlaku untuk pembelian produk HAPPY tertentu (āBonus kuota TikTokā).
b. Bonus kuota TikTok berlaku untuk pembelian produk HAPPY mulai tanggal 1 September 2022
c. Bonus kuota TikTok hanya berlaku untuk penggunaan di Indonesia.
d. Bonus kuota TikTok dapat digunakan di semua jaringan IOH selama 24 jam.
e. Penggunaan bonus kuota TikTok hanya berlaku untuk penggunaan aplikasi TikTok dan akan didahulukan apabila pelanggan memiliki kuota data lainnya. Apabila bonus kuota TikTok telah habis, penggunaan internet akan menggunakan kuota lokal atau kuota data reguler lainnya
f. Untuk kelancaran penggunaan bonus kuota TikTok, pelanggan disarankan memiliki kuota data regular.
8. Kuota Lokal:
a. Kuota Lokal adalah program IOH bagi pelanggan Tri prabayar berstatus aktif dan berlaku untuk pembelian produk HAPPY tertentu di daerah yang telah ditentukan (āKuota Lokalā).
b. Kuota Lokal berlaku untuk pembelian produk HAPPY mulai tanggal 1 September 2022
c. Penggunaan kuota lokal hanya berlaku untuk penggunaan internet di daerah tertentu di Indonesia. Area penggunaan kuota lokal produk HAPPY bisa dilihat di kuotalokal.tri.co.id
d. Kuota Lokal dapat digunakan di semua jaringan IOH selama 24 jam.
e. Penggunaan kuota lokal akan didahulukan apabila pelanggan memiliki kuota data reguler lainnya. Apabila kuota lokal telah habis, penggunaan internet akan menggunakan kuota data regular lainnya
10. Produk ini berlaku untuk Pelanggan Layanan Prabayar Tri yang telah melakukan registrasi pelanggan jasa telekomunikasi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
11. IOH berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dan sewaktu-waktu, sesuai kebijakan IOH dan perubahan tersebut akan diinformasikan kepada Pelanggan melalui situs resmi IOH.
12. Dengan membeli atau menggunakan produk dan layanan Tri, Pelanggan dianggap setuju untuk tunduk dan terikat sepenuhnya pada Syarat dan Ketentuan Layanan Tri dan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Produk ini sebagaimana tercantum dalam situs resmi IOH di www.ioh.co.id dan www.tri.co.id.
13. Untuk keterangan lebih lanjut, Pelanggan dapat menghubungi Customer Care IOH untuk produk dan layanan Tri dengan cara:
Akses 3Chat melalui aplikasi bima+;
Twitter @3CareIndonesia;
Telegram @TriIndonesiaCare_bot;
WhatsApp: 08999800123;
Email: 3care@three.co.id;
Telepon: 132 (dari nomor Tri) / 089644000123 (dari nomor operator lain); atau
Kunjungi 3Store terdekat.
Cara mengaktifkan paket:
1. Pilih menu "Beli", dan Anda akan diarahkan menuju situs provider.
2. Setelah Anda membuka website provider, scroll layar Anda hingga pada bagian pilihan paket.
3. Pilih paket yang Anda inginkan.
4. Untuk melanjutkan proses pembelian, ikuti petunjuk yang tertera di layar Anda.
Lihat paket Tri lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.
1. Produk Paket Happy (HAPPY) adalah produk paket data dari IOH untuk Pelanggan Layanan Prabayar Tri (Produk).
2. Produk dapat diperoleh melalui (1) aplikasi bima+, (2) USSD *123# dari nomor Tri Pelanggan, (3) bank, minimarket, dan e-commerce yang bekerjasama dengan IOH, atau (4) retailer IOH di area masing-masing Pelanggan.
3. Deskripsi dan detail Produk dapat dilihat di aplikasi bima+ dan USSD *123#.
4. Dalam hal Pelanggan membeli produk lebih dari 1 (satu) kali maka sisa Kuota Utama, Kuota Lokal (jika memilikinya) dan bonus kuota TikTok atau Kuota YouTube (jika memilikinya) akan hangus, dan tidak terakumulasi. Sedangkan masa aktif Produk akan mengikuti masa aktif Produk yang terakhir dibeli.
5. Pelanggan dapat mengecek sisa kuota melalui aplikasi bima+ atau ketik SMS dengan format āINFO
6. Kecepatan akses internet dapat menyesuaikan secara dinamis tergantung pada lokasi dan kepadatan jaringan. IOH dapat sewaktu-waktu memberlakukan/mengubah kebijakan batas penggunaan wajar/FUP dan seluruh benefit Produk sesuai pertimbangan IOH untuk menjaga kualitas Layanan bagi seluruh Pelanggan IOH.
7. Bonus kuota TikTok:
a. Bonus kuota TikTok 5GB 5 hari (1GB per hari) adalah program IOH bagi pelanggan Tri prabayar berstatus aktif dan berlaku untuk pembelian produk HAPPY tertentu (āBonus kuota TikTokā).
b. Bonus kuota TikTok berlaku untuk pembelian produk HAPPY mulai tanggal 1 September 2022
c. Bonus kuota TikTok hanya berlaku untuk penggunaan di Indonesia.
d. Bonus kuota TikTok dapat digunakan di semua jaringan IOH selama 24 jam.
e. Penggunaan bonus kuota TikTok hanya berlaku untuk penggunaan aplikasi TikTok dan akan didahulukan apabila pelanggan memiliki kuota data lainnya. Apabila bonus kuota TikTok telah habis, penggunaan internet akan menggunakan kuota lokal atau kuota data reguler lainnya
f. Untuk kelancaran penggunaan bonus kuota TikTok, pelanggan disarankan memiliki kuota data regular.
8. Kuota Lokal:
a. Kuota Lokal adalah program IOH bagi pelanggan Tri prabayar berstatus aktif dan berlaku untuk pembelian produk HAPPY tertentu di daerah yang telah ditentukan (āKuota Lokalā).
b. Kuota Lokal berlaku untuk pembelian produk HAPPY mulai tanggal 1 September 2022
c. Penggunaan kuota lokal hanya berlaku untuk penggunaan internet di daerah tertentu di Indonesia. Area penggunaan kuota lokal produk HAPPY bisa dilihat di kuotalokal.tri.co.id
d. Kuota Lokal dapat digunakan di semua jaringan IOH selama 24 jam.
e. Penggunaan kuota lokal akan didahulukan apabila pelanggan memiliki kuota data reguler lainnya. Apabila kuota lokal telah habis, penggunaan internet akan menggunakan kuota data regular lainnya
10. Produk ini berlaku untuk Pelanggan Layanan Prabayar Tri yang telah melakukan registrasi pelanggan jasa telekomunikasi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
11. IOH berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dan sewaktu-waktu, sesuai kebijakan IOH dan perubahan tersebut akan diinformasikan kepada Pelanggan melalui situs resmi IOH.
12. Dengan membeli atau menggunakan produk dan layanan Tri, Pelanggan dianggap setuju untuk tunduk dan terikat sepenuhnya pada Syarat dan Ketentuan Layanan Tri dan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Produk ini sebagaimana tercantum dalam situs resmi IOH di www.ioh.co.id dan www.tri.co.id.
13. Untuk keterangan lebih lanjut, Pelanggan dapat menghubungi Customer Care IOH untuk produk dan layanan Tri dengan cara:
Akses 3Chat melalui aplikasi bima+;
Twitter @3CareIndonesia;
Telegram @TriIndonesiaCare_bot;
WhatsApp: 08999800123;
Email: 3care@three.co.id;
Telepon: 132 (dari nomor Tri) / 089644000123 (dari nomor operator lain); atau
Kunjungi 3Store terdekat.
Cara mengaktifkan paket:
1. Pilih menu "Beli", dan Anda akan diarahkan menuju situs provider.
2. Setelah Anda membuka website provider, scroll layar Anda hingga pada bagian pilihan paket.
3. Pilih paket yang Anda inginkan.
4. Untuk melanjutkan proses pembelian, ikuti petunjuk yang tertera di layar Anda.
Lihat paket Tri lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.