Indosat HiFi
Tentang Indosat HiFi
Indosat HiFi adalah layanan internet rumah terdepan yang diperkenalkan pada akhir 2022 oleh PT Indosat Ooredoo Hutchison. Dengan menggunakan teknologi Fiber to the Home bebas hambatan, Indosat HiFi menawarkan kecepatan tinggi mulai dari 15 Mbps hingga 1 Gbps. Saat ini, Indosat HiFi coverage hanya mencakup 8 kota/kabupaten, termasuk Bandung, Bekasi, Bogor, Depok, Jakarta, Semarang, Surabaya, Tangerang, dan Yogyakarta.
Alamat Kantor Indosat HiFi
Indosat HiFi Head Office
Jl. Medan Merdeka Barat no. 21, Gambir, Jakarta Pusat 10110
Indosat HiFi Call Center
Telepon: (021)30001515
Email: contact@hifi.ioh.co.id
WhatsApp: +62 815 9001515
Sosial Media Indosat HiFi
Twitter: @IndosatHiFiCares
Instagram: indosat_hifi
Facebook: Indosat HiFi
TikTok: IndosatHiFi
Tipe Paket Indosat HiFi
|
Jenis Paket |
Kecepatan |
Harga |
|
Internet Only |
15 Mbps - 1 Gbps |
180 - 1.255 ribu |
Kenapa harus pilih WiFi Indosat HiFi?
✔️ Unlimited tanpa FUP
✔️ Gratis instalasi
✔️ Gratis modem WiFi
✔️ 100% Fiber Optic
✔️ Gratis kabel fiber optik hingga 200 meter
✔️ Gratis kabel ethernet/LAN 1,5 meter
Hal-hal apa saja yang harus diperhatikan sebelum daftar Indosat HiFi?
- Proses instalasi dilakukan dalam 1-3 hari kerja
- Biaya awal dibayarkan sebelum pemasangan
- Promo harga dan biaya pemasangan sesuai ketersediaan dan masa berlaku yang telah ditentukan
- Harga belum termasuk PPN
- Jangkauan area terbatas hanya di 8 kota/kabupaten di Indonesia: Bandung, Bekasi, Bogor, Depok, Jakarta, Semarang, Surabaya, Tangerang, dan Yogyakarta
- Masa berlangganan adalah minimal 1 tahun
- Biaya denda pembatalan berlangganan sebesar Rp500.000
- Biaya pemindahan WIFi ke alamat baru sebesar Rp550.000
Layanan Tambahan Indosat HiFi
|
CATCHPLAY+ LITE |
Gratis |
Top Up Kuota |
Mulai dari 50 ribu |
|
HiFi Air |
599 ribu |
Booster |
Mulai dari 10 ribu |
Bagaimana cara berlangganan layanan Indosat HiFi?
Anda bisa berlangganan layanan paket WiFi Indosat HiFi melalui website https://hifi.ioh.co.id/ untuk pelanggan warga negara Indonesia atau melalui gerai Indosat Ooredoo Hutchison yang ditunjuk untuk pelanggan warga negara asing.
Apakah yang dimaksud dengan Biaya Deposit Indosat HiFi?
Biaya deposit layanan HiFi Indosat adalah total biaya berlangganan termasuk pajak sebesar 11%. Deposit ini digunakan untuk pembayaran tagihan bulan pertama.
Bagaimana cara membayar biaya deposit fee Indosat HiFi?
Terdapat dua cara untuk membayar biaya deposit fee layanan WiFi HiFi Indosat:
1. Untuk pelanggan warga negara Indonesia, login ke selfcare (my HIFI) di hifi.ioh.co.id, pilih opsi bayar di dashboard pelanggan, dan pilih metode pembayaran yang tersedia seperti VA Mandiri, VA Bersama, atau VA BNI.
2. Pelanggan warga negara Asing dapat melakukan pembayaran di gerai Indosat Ooredoo Hutchison yang ditunjuk sesuai dengan metode pembayaran yang tersedia di gerai tersebut.
Berapa biaya dan bagaimana detail material tambahan Indosat HiFi?
Harga WiFi Indosat HiFi khusus untuk pemasangan material tambahan:
- Kabel ethernet/LAN: Rp10.000* per meter
- Kabel fiber optik: Rp8.000* per meter
Pembayaran ditagihkan pada tagihan bulan kedua, berdasarkan jumlah yang digunakan saat pemasangan. (*Harga belum termasuk ppn 11%)
Berapa lama waktu pemasangan Indosat HiFi baru?
Pemasangan HiFi WiFi biasanya memakan waktu sekitar 1-3 hari setelah kesepakatan dengan Indosat HiFi. Estimasi ini dapat bervariasi tergantung pada situasi yang terjadi di lapangan.
Bagaimana jika pelanggan memerlukan pelayanan pelanggan Indosat HiFi?
Pelanggan bisa mengirim email ke contact@hifi.ioh.co.id atau menghubungi center di 021-3000 1515 untuk layanan pelanggan Indosat HiFi.