First Media

Bagaimana cara daftar First Media?

Untuk bergabung dengan layanan First Media, Anda memiliki opsi untuk menghubungi customer service First Media melalui telepon atau mengakses First Media website. Di sana, Anda akan menemukan petunjuk langkah demi langkah yang akan memandu Anda melalui proses daftar First Media dengan lebih lengkap.

Berapa lama kontrak First Media?

Umumnya, kontrak layanan First Media berlangsung selama 12 bulan.

Apakah First Media bisa tanpa TV?

Tentu saja, kamu dapat menikmati akses internet First Media tanpa harus berlangganan TV kabel melalui opsi paket First Media Stream yang disediakan. Dengan menggunakan Paket First Media Stream, maka Anda akan mendapatkan internet beserta layanan streaming.

Berapa no call center First Media?

Anda bisa menghubungi nomor telepon call center First Media 1500 595 untuk menyampaikan keluhan ataupun untuk mulai berlangganan WiFi First Media.

Bagaimana cara memanggil teknisi First Media?

Anda bisa menghubungi tim teknisi First Media melalui nomor layanan pelanggan yang dapat ditemukan di situs web First Media atau dengan menggunakan aplikasi My First Media.

Berapa denda yg harus dibayar apabila telat membayar First Media?

Anda akan dikenakan denda sebesar Rp30.000 jika Anda melewati batas waktu pembayaran tagihan WiFi First Media. Batas waktu pembayaran tergantung pada apakah itu First Media tagihan bulan pertama atau bulan ke-2 dan seterusnya, jadi pastikan untuk membayar tepat waktu untuk menghindari denda.

Bagaimana cara bayar First Media?

Anda bisa bayar tagihan First Media dengan:

1. Pembayaran Online: Situs resmi atau aplikasi.

2. ATM: Pilih "First Media" di menu pembayaran.

3. Bank: Langsung di teller/ATM bank.

4. Minimarket: Berikan nomor pelanggan kepada kasir.

5. Pembayaran Otomatis: Hubungkan rekening Anda.

Perhatikan opsi pembayaran First Media yang sesuai dengan wilayah Anda.

Bagaimana cara bayar First Media lewat ATM BCA?

Anda bisa melunasi tagihan First Media dengan mudah melalui layanan ATM BCA atau m-banking BCA. Berikut langkah-langkahnya:

Melalui ATM BCA:

1. Kunjungi mesin ATM BCA terdekat.

2. Gunakan kartu ATM dan masukkan PIN Anda.

3. Pilih "Pembayaran/Top Up."

4. Lanjutkan dengan memilih "Pembayaran Tagihan."

5. Pilih "First Media" atau "Internet & TV Kabel."

6. Input nomor pelanggan First Media.

7. Konfirmasikan jumlah yang akan dibayarkan.

8. Periksa informasi yang ditampilkan dan tekan "Ya" untuk menyelesaikan transaksi.

9. Simpan struk sebagai bukti pembayaran.

Melalui M-Banking BCA:

1. Buka aplikasi m-banking BCA di smartphone.

2. Login dengan PIN atau verifikasi sidik jari.

3. Pilih "Pembayaran Tagihan" atau opsi serupa.

4. Cari "First Media" atau "Internet & TV Kabel" sebagai penerima pembayaran.

5. Masukkan nomor pelanggan First Media.

6. Tentukan jumlah pembayaran.

7. Konfirmasikan transaksi.

8. Pastikan menerima notifikasi atau bukti pembayaran yang berhasil.

Dengan salah satu metode di atas, Anda dapat menyelesaikan pembayaran First Media menggunakan layanan ATM BCA atau m-banking BCA. Pastikan untuk cek nomor pelanggan dan jumlah pembayaran sebelum konfirmasi transaksi.

Apa itu TV Kabel Rumah HD First Media?

HomeCable HD adalah penyedia TV berbayar pertama di Indonesia dengan layanan terbaik dan lengkap yang menawarkan kualitas High Definition yang menarik.

Bagaimana jika saya pindah rumah?

Pemindahan outlet dan atau lokasi dikenakan biaya dan ditanggung oleh pelanggan, sesuai dengan jumlah yang tercatat dalam tagihan.

Dimana saja internet First Media menjangkau?

Saat ini First Media tersedia di wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Timur & Bali, Jawa Tengah, Medan dan Batam.

Apa tarif yang saya bayarkan FLAT (tetap setiap bulannya)?

Biaya tagihan internet bersifat flat - tidak ada perubahan untuk biaya bulanannya.

Apa ada denda jika saya merusak atau menghilangkan perangkat First Media?

Dalam hal perangkat penerima mengalami kerusakan atau hilang oleh pelanggan maka pelanggan wajib untuk mengganti biaya kerusakan dan atau kehilangan (belum termasuk PPN) kepada Link Net dengan perincian sebagai berikut:

• STB (Set Top Box) HD dikenakan biaya sebesar Rp. 1.000.000,-/unit;

• Smartbox X1 dikenakan biaya sebesar Rp. 1.500.000,-/unit;

• Converter (analog) dikenakan biaya sebesar Rp. 1.250.000,-/unit;

• Remote control dikenakan biaya sebesar Rp. 150.000,-/unit;

• Smart Card dikenakan biaya sebesar Rp. 110.000,-/unit;

• Cable modem Docsis 2.0 dan/atau 3.0 dikenakan biaya sebesar Rp. 300.000,-/unit;

• Cable modem Docsis 3.1 dikenakan biaya sebesar Rp. 500.000,-/unit;

• ONT (Optical Network Terminal) dikenakan biaya sebesar Rp. 1.250.000,-/unit;

• Router dikenakan biaya sebesar Rp. 175.000,-/unit;

• Router Dual Band/High End/Super Wifi dikenakan biaya sebesar Rp. 1.400.000,-/unit.