Syarat dan Ketentuan:
1. Paket Unlimited Harian adalah layanan akses data/internet, dimana Pengguna dapat melakukan akses data/internet dengan kecepatan akses data hingga kecepatan tertentu dalam jangka waktu tertentu (Masa Aktif).
2. smartfren menawarkan 2 (dua) jenis layanan akses data Paket Unlimited, yaitu: (1) smartfren Unlimited; dan (2) smartfren ELITE. Penjelasan mengenai kecepatan akses data, tarif (harian atau bulanan), paket akses data, dan ketentuan lain dari masing-masing layanan akses data smartfren Unlimited tersebut dapat dilihat pada website smartfren.
3. Untuk menjaga kualitas layanan Paket Unlimited Harian dan menjaga kesetaraan kualitas layanan akses data bagi semua Pengguna smartfren, bila jumlah pemakaian data/internet yang telah diakses (unduh maupun unggah) oleh Pengguna telah mencapai jumlah pemakaian data tertentu, maka kecepatan akses data/internet Pengguna akan disesuaikan hingga kecepatan tertentu (Fair Usage Policy / FUP) hingga 64 Kbps. Pengaturan Fair Usage Policy ini dapat berbeda untuk setiap layanan produk data sebagaimana disebutkan pada penjelasan masing-masing layanan produk data yang ditawarkan smartfren.
4. Paket Unlimited berlaku 24 jam sejak didapatkan. Pengguna layanan smartfren Unlimited Harian yang terkena ketentuan penyesuaian kecepatan akses data/internet pada butir 3 di atas (H+0), dapat menikmati kembali kecepatan akses data/internet berdasarkan paket smartfren Unlimited yang dipilih Pengguna pada hari berikutnya (H+1).
5. Untuk menjaga kesinambungan layanan data bagi Pengguna smartfren ELITE pada akhir masa berlangganan paket, paket data akan diperpanjang secara otomatis (Auto Renewal), sepanjang Pengguna memiliki Credit Limit sebesar tarif bulanan paket smartfren ELITE tersebut.
6. Masa aktif mengikuti Periode Tagihan (Follow Billing Cycle) dengan charging prorata menyesuaikan dengan tanggal aktivasi paket.
7. Untuk menonaktifkan layanan smartfren ELITE dengan fitur Auto Renewal, sebelum berakhirnya masa paket Pengguna dapat mengunjungi Galeri smartfren atau dengan menghubungi customer care smartfren di call center 24 jam 888 dari nomor smartfren Anda atau 08811223344 dari nomor bukan smartfren. Apabila Pengguna memilih untuk menon-aktifkan layanan fitur Auto Renewal, Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa Pengguna akan dikenakan tarif regular sesuai dengan tarif dasar layanan data.
8. Paket Unlimited Harian untuk Pengguna smartfren ELITE Auto Renewal dapat dibeli oleh pelanggan baru & lama.
9. Untuk meningkatkan kembali kecepatan akses internet ketika Kuota Harian telah habis, pelanggan dapat melakukan:
- Membeli Paket Data Volume Based dengan type NON Auto renewal
- Membeli Paket Add On : Booster Unlimited Mingguan Rp10 ribu, Booster Unlimited Harian Rp5 ribu dan Booster Unlimited Harian Rp2 ribu
- Untuk pembelian paket-paket tersebut bisa diakses melalui aplikasi MySF atau melalui USSI, panggilan ke *123#
10. Pelanggan smartfren ELITE pada Paket Unlimited Harian tidak dapat digunakan di perangkat MiFi.
11. Harga paket Unlimited Harian bagi Pelanggan smartfren ELITE sudah termasuk Ppn 10%.
12. Dengan berlangganan paket ini, pelanggan juga mendapatkan benefit panggilan ke semua nomor smartfren sepuasnya.
13. Dengan berlangganan paket ini, pelanggan juga mendapatkan benefit panggilan bebas biaya ke operator lain dengan ketentuan jumlah menit bulanan sesuai paket yang dipilih Pengguna.
14. Untuk penggunaan telpon ke operator lain yang melebihi ketentuan jumlah menit bulanan sesuai benefit paket yang digunakan akan dikenakan biaya panggilan normal. Benefit menit panggilan ke operator lain per bulan yang tidak digunakan pada bulan tersebut tidak diakumulasikan ke bulan/periode tagihan berikutnya.
15. Dengan berlangganan paket ini, pelanggan juga mendapatkan benefit pengiriman SMS bebas biaya ke semua operator dengan ketentuan jumlah SMS bulanan sesuai paket yang dipilih Pengguna.
16. Untuk pengiriman SMS ke semua operator yang melebihi ketentuan jumlah SMS sesuai benefit paket yang digunakan akan dikenakan biaya pengiriman SMS normal. Benefit pengiriman SMS ke semua operator yang tidak digunakan pada bulan tersebut tidak diakumulasikan ke bulan/periode tagihan berikutnya.
17. Smartfren berhak untuk merevisi, mengubah dan / atau mengganti syarat dan ketentuan yang ada untuk Paket Unlimited Harian bagi Pelanggan smartfren ELITE ini setiap saat atas pertimbangan smartfren sendiri tanpa pemberitahuan kepada pelanggan.
Cara mengaktifkan paket:
1. Pilih menu "BELI DI SITUS RESMI PROVIDER", dan Anda akan diarahkan menuju situs provider.
2. Setelah Anda membuka website provider, scroll layar Anda hingga pada bagian pilihan paket.
3. Pilih paket yang Anda inginkan.
4. Untuk melanjutkan proses pembelian, ikuti petunjuk yang tertera di layar Anda.
Lihat paket Smartfren lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.
1. Paket Unlimited Harian adalah layanan akses data/internet, dimana Pengguna dapat melakukan akses data/internet dengan kecepatan akses data hingga kecepatan tertentu dalam jangka waktu tertentu (Masa Aktif).
2. smartfren menawarkan 2 (dua) jenis layanan akses data Paket Unlimited, yaitu: (1) smartfren Unlimited; dan (2) smartfren ELITE. Penjelasan mengenai kecepatan akses data, tarif (harian atau bulanan), paket akses data, dan ketentuan lain dari masing-masing layanan akses data smartfren Unlimited tersebut dapat dilihat pada website smartfren.
3. Untuk menjaga kualitas layanan Paket Unlimited Harian dan menjaga kesetaraan kualitas layanan akses data bagi semua Pengguna smartfren, bila jumlah pemakaian data/internet yang telah diakses (unduh maupun unggah) oleh Pengguna telah mencapai jumlah pemakaian data tertentu, maka kecepatan akses data/internet Pengguna akan disesuaikan hingga kecepatan tertentu (Fair Usage Policy / FUP) hingga 64 Kbps. Pengaturan Fair Usage Policy ini dapat berbeda untuk setiap layanan produk data sebagaimana disebutkan pada penjelasan masing-masing layanan produk data yang ditawarkan smartfren.
4. Paket Unlimited berlaku 24 jam sejak didapatkan. Pengguna layanan smartfren Unlimited Harian yang terkena ketentuan penyesuaian kecepatan akses data/internet pada butir 3 di atas (H+0), dapat menikmati kembali kecepatan akses data/internet berdasarkan paket smartfren Unlimited yang dipilih Pengguna pada hari berikutnya (H+1).
5. Untuk menjaga kesinambungan layanan data bagi Pengguna smartfren ELITE pada akhir masa berlangganan paket, paket data akan diperpanjang secara otomatis (Auto Renewal), sepanjang Pengguna memiliki Credit Limit sebesar tarif bulanan paket smartfren ELITE tersebut.
6. Masa aktif mengikuti Periode Tagihan (Follow Billing Cycle) dengan charging prorata menyesuaikan dengan tanggal aktivasi paket.
7. Untuk menonaktifkan layanan smartfren ELITE dengan fitur Auto Renewal, sebelum berakhirnya masa paket Pengguna dapat mengunjungi Galeri smartfren atau dengan menghubungi customer care smartfren di call center 24 jam 888 dari nomor smartfren Anda atau 08811223344 dari nomor bukan smartfren. Apabila Pengguna memilih untuk menon-aktifkan layanan fitur Auto Renewal, Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa Pengguna akan dikenakan tarif regular sesuai dengan tarif dasar layanan data.
8. Paket Unlimited Harian untuk Pengguna smartfren ELITE Auto Renewal dapat dibeli oleh pelanggan baru & lama.
9. Untuk meningkatkan kembali kecepatan akses internet ketika Kuota Harian telah habis, pelanggan dapat melakukan:
- Membeli Paket Data Volume Based dengan type NON Auto renewal
- Membeli Paket Add On : Booster Unlimited Mingguan Rp10 ribu, Booster Unlimited Harian Rp5 ribu dan Booster Unlimited Harian Rp2 ribu
- Untuk pembelian paket-paket tersebut bisa diakses melalui aplikasi MySF atau melalui USSI, panggilan ke *123#
10. Pelanggan smartfren ELITE pada Paket Unlimited Harian tidak dapat digunakan di perangkat MiFi.
11. Harga paket Unlimited Harian bagi Pelanggan smartfren ELITE sudah termasuk Ppn 10%.
12. Dengan berlangganan paket ini, pelanggan juga mendapatkan benefit panggilan ke semua nomor smartfren sepuasnya.
13. Dengan berlangganan paket ini, pelanggan juga mendapatkan benefit panggilan bebas biaya ke operator lain dengan ketentuan jumlah menit bulanan sesuai paket yang dipilih Pengguna.
14. Untuk penggunaan telpon ke operator lain yang melebihi ketentuan jumlah menit bulanan sesuai benefit paket yang digunakan akan dikenakan biaya panggilan normal. Benefit menit panggilan ke operator lain per bulan yang tidak digunakan pada bulan tersebut tidak diakumulasikan ke bulan/periode tagihan berikutnya.
15. Dengan berlangganan paket ini, pelanggan juga mendapatkan benefit pengiriman SMS bebas biaya ke semua operator dengan ketentuan jumlah SMS bulanan sesuai paket yang dipilih Pengguna.
16. Untuk pengiriman SMS ke semua operator yang melebihi ketentuan jumlah SMS sesuai benefit paket yang digunakan akan dikenakan biaya pengiriman SMS normal. Benefit pengiriman SMS ke semua operator yang tidak digunakan pada bulan tersebut tidak diakumulasikan ke bulan/periode tagihan berikutnya.
17. Smartfren berhak untuk merevisi, mengubah dan / atau mengganti syarat dan ketentuan yang ada untuk Paket Unlimited Harian bagi Pelanggan smartfren ELITE ini setiap saat atas pertimbangan smartfren sendiri tanpa pemberitahuan kepada pelanggan.
Cara mengaktifkan paket:
1. Pilih menu "BELI DI SITUS RESMI PROVIDER", dan Anda akan diarahkan menuju situs provider.
2. Setelah Anda membuka website provider, scroll layar Anda hingga pada bagian pilihan paket.
3. Pilih paket yang Anda inginkan.
4. Untuk melanjutkan proses pembelian, ikuti petunjuk yang tertera di layar Anda.
Lihat paket Smartfren lainnya.
Lihat operator seluler lainnya yang terdapat di kota Anda.